2月28日，美國科學雜志《麻省理工科技評論》評選出2019年“全球十大突破性技術”。菜鳥智能語音助手技術成功入選。2018年5月，菜鳥聯合阿里小蜜、阿里通信在全球智慧物流峰會上發布了菜鳥智能語音助手。這一語音助手可以自動幫快遞員給消費者打電話，詢問消費者要將包裹放在什么地方，自主完成派前電聯

　　2019年榜單的客座評選人比爾.蓋茨也在榜單推薦中特別強調了人工智能助理這一突破性技術，阿里小蜜這樣的專屬于每一個人的AI助理，賦予了技術更多的為人類福祉而發展的社會意義。

　　菜鳥智能語音助手背后是阿里多項人工智能技術的綜合應用，包括多方言重口音語音識別、全雙工語音交互、場景化人聲合成、智能語音流式響應、上下文語義識別、主動對話引擎、多通會話記憶、以及推薦預測能力等。

　　去年5月31日，在杭州舉行的2018全球智慧物流峰會上菜鳥快遞正式推出了人工智能產品“語音助手”，它能憑借人工智能技術幫助快遞員在派件過程中與消費者溝通，準確識別消費者的包裹接收點并將結果反饋到快遞員的手機端，極大的提升快遞員的派件效率。目前這一技術已經在全國推開，國內各大主流快遞公司均在使用菜鳥智能語音助手，有望對智慧物流帶來支持。

　　相關公司方面，據選股寶主題庫(xuangubao.cn)智慧物流板塊顯示，

　　【東杰智能(300486)、股吧】（300486）：主營為智能物流成套裝備的設計、制造、安裝調試與銷售，包括智能物流運送系統、智能物流倉儲系統和機械式立體停車系統三類。

　　音飛儲存（603066）：公司是智能物流系統解決方案的提供商，依托傳統貨架業務，結合以穿梭車為核心的物流自動化系統集成服務和倉儲運營服務，著力推動“貨架+【機器人(300024)、股吧】=自動化倉儲物資系統的解決方案”。