消息，全 聚 德(002186)12月20日在投資者關系平臺上答復投資者關心的問題。

　　投資者：微信小店開啟了送禮功能，全聚德是否入駐了微信小店？

　　全 聚 德董秘：尊敬的投資者，您好。公司目前入駐視頻號小店，并在微信商城開設了全記貨鋪，未入駐微信小店，暫未開啟送禮功能。后續我們會根據顧客需求和業務場景決定推出相應的功能。感謝您的關注。

　　投資者：董秘您好：中央經濟工作會議，大力提振消費，把“首發經濟”位列首位，請問公司在首發經濟有哪些優勢，謝謝

　　全 聚 德董秘：尊敬的投資者，您好。作為中國飲食文化的代表之一，全聚德集團擁有特色鮮明的“老字號”品牌矩陣（全聚德、仿膳飯莊、豐澤園飯店、四川飯店），匠心傳承的寶貴“非遺”技藝，百年不滅的“文化火種”基因，以及行業領先的管理、技術、服務團隊。公司將密切關注國家政策導向和市場發展趨勢，持續推動公司高質量、可持續發展。感謝您的關注。

　　投資者：全聚德清華園店獲得較多網絡好評，請公司進行表揚，請其他門店學習

　　全 聚 德董秘：尊敬的投資者，您好。非常感謝您的認可，公司的愿景是成為更多人信賴和喜愛的美食生活服務商，我們將一如繼往地為顧客提供“有溫度”的服務，傳遞全聚德產品的好味道和濃濃的人情味，感謝您的關注。

　　投資者：建議全聚德北京游客較多門店，應提供鹵煮，炒肝，豆汁，炸醬面，杏仁豆腐，北冰洋，三元梅園等北京特色小吃，讓游客能夠一站式品嘗北京特色食品。

　　全 聚 德董秘：尊敬的投資者，您好。我們將您的建議轉呈相關部門。感謝您的關注。

　　投資者：有網友在小紅書反饋，全聚德王府井店存在餐具掉色、桌面收拾不干凈的情況，請公司改進

　　全 聚 德董秘：尊敬的投資者，您好。我們會將您的意見轉呈相關管理部門，公司門店在餐具管理和衛生管理上有著嚴格的規定和標準，公司會繼續加強日常監督和管理，確保各項規定得到有效執行。感謝您的關注。

　　投資者：建議全聚德成立服務暗訪機制，每月從各家門店選取一名或數名服務打分較高員工，并給予一定的物質激勵，從而促進服務質量的提升

　　全 聚 德董秘：尊敬的投資者，您好。公司一直按照管理流程不間斷的開展巡檢督導，力促菜品、服務質量穩步提升。感謝您的關注。

　　投資者：全聚德望京店開業，并表示不愿意打價格戰，請問公司為什么不愿意打價格戰？

　　全 聚 德董秘：尊敬的投資者，您好。2024年12月15日，全聚德望京萬科時代店正式開業，入駐美團望京“美食集合店”，該店按照輕量化、快節奏、純外賣的標準打造，按照全聚德集團一貫的經營理念，為顧客提供高品質的產品與美味，顧客可以通過美團外賣平臺，搜索“全聚德·烤鴨來了”找到，歡迎顧客品嘗。感謝您的關注。

　　投資者：公司望京店是首次和美團合作，是否屬于首發經濟？

　　全 聚 德董秘：尊敬的投資者，您好。2024年12月15日，全聚德望京萬科時代店正式開業，入駐美團望京“美食集合店”，是全聚德集團與美團合作的第一家店，也是全新運營模式的試點門店，該店按照輕量化、快節奏、純外賣的標準打造，顧客可以通過美團外賣平臺，搜索“全聚德·烤鴨來了”找到，歡迎顧客品嘗。感謝您的關注。

　　投資者：出租車、網約車司機對游客有很強話語權，請公司思考如何獲取他們的支持

　　全 聚 德董秘：尊敬的投資者，您好。感謝您的建議和關注。

　　投資者：請問公司微信小店全記店鋪有送禮物功能嗎？

　　全 聚 德董秘：尊敬的投資者，您好。公司微信小程序全記貨鋪是由有贊公司提供服務，目前未開通送禮物功能。感謝您的關注。

　　投資者：請問作為北京首發經濟引領代表，公司在首發經濟方面有哪些舉措？

　　全 聚 德董秘：尊敬的投資者，您好。公司密切關注國家政策導向和市場發展趨勢，持續推動公司高質量、可持續發展。感謝您的關注。

　　投資者：全聚德是否考慮收購或參股全國各地的老字號餐飲企業？

　　全 聚 德董秘：尊敬的投資者，您好。感謝您的關注。

　　投資者：網紅店經常送顧客一些水果、手辦、小禮品。并發在小紅書等媒體上，迅速積累了口碑和名氣，請全聚德加強學習

　　全 聚 德董秘：尊敬的投資者，您好。我們會將您的建議轉達相關部門，感謝您的建議與關注。

　　投資者：情侶有較強消費能力，同時追求一定的消費檔次。建議全聚德可以安排一家門店，設計一些情侶套餐、情侶紀念打卡活動，比如穿古裝拍照紀念等，同時安排全聚德定情餐，全聚德求婚宴，吸引情侶來消費。

　　全 聚 德董秘：尊敬的投資者，您好。全聚德王府井店與故宮文化傳播合作的北京首家王府井店“宮囍•龍鳳呈祥”主題餐廳，在餐飲空間植入宮囍龍鳳呈祥主題文化IP，二層是以“宮囍玫瑰”為主題的愛情文化藝術餐廳。利用數字多媒體技術，打造萬家燈火、時光隧道、幸福密碼墻、玫瑰花園等八景空間設計，展現了全聚德和宮囍龍鳳呈祥的品牌文化特色，營造出時尚浪漫的用餐氛圍。三層是以“盛世牡丹”為主題的多功能喜文化宴會廳。餐廳頂部以金屬材質“喜字簾”為裝飾，寓意著“喜從天降”，增強顧客體驗感和觀賞性。感謝您的關注。

　　投資者：請公司加強對旅游團的優惠力度和聯動，爭取在旅游團中加大食品禮品的銷售

　　全 聚 德董秘：尊敬的投資者，您好。我們將您的建議轉給相關部門。感謝您的關注。

　　投資者：全聚德有得天獨厚的品牌優勢、歷史傳承，且有資本市場助力，完全可以和網紅店進行價格戰、宣傳戰，牢牢穩住市場份額

　　全 聚 德董秘：尊敬的投資者，您好。感謝您的關注。

　　投資者：北京作為首都，有著強大的文化自信和身份認同感。目前網紅店雖然火，但面臨的問題是很難讓本地人文化認同。建議全聚德抓住機會，宣傳老北京人就吃全聚德，正宗北京烤鴨全聚德，可以在淡季給本地人更多優惠，營造本地人的文化認同。

　　全 聚 德董秘：尊敬的投資者，您好。感謝您的建議，公司在傳承經典的同時，堅持創新發展，餐飲板塊打造“產品+服務+場景”新格局，裝修升級打造精致典雅的就餐環境、增加年輕消費者喜愛的創新菜品、按照拍照“出片”的訴求完善菜品出品和擺盤，一系列向消費者靠攏的新舉措，讓公司得到更多本地消費者的喜愛，我們正在努力把全聚德打造成消費者心目中的樣子。感謝您的關注。

　　投資者：建議全聚德在小紅書等媒體幫助顧客制作優惠打折攻略，以吸引客戶

　　全 聚 德董秘：尊敬的投資者，您好。我們會將您的建議轉達相關部門，感謝您的關注。

　　投資者：董秘您好。冬季全聚德北京門店上座率較低，建議公司北京部分門店可以邀請一些附近社區的小朋友來參觀，或品嘗，提升全聚德在本地顧客中的粘性

　　全 聚 德董秘：尊敬的投資者，您好。感謝您的建議，公司非常歡迎小朋友們走進全聚德，了解全聚德文化，全聚德博物館作為北京市愛國主義教育基地、北京市中小學生社會大課堂資源單位，常年舉辦研學活動，如非遺美食大課堂、烹飪勞動實踐課，由全聚德集團傾力打造的“萌寶星廚”團隊，圍繞非遺知識、掛爐烤鴨技藝、節氣傳統美食等，開展課堂講授、技藝展演、DIY活動等，為小朋友們帶去活潑生動的文化體驗，歡迎家長們帶小朋友到全聚德來體驗。感謝您的關注。

　　投資者：公司過往在白領和商務客戶中布局太少，請盡快想辦法扭轉頹勢

　　全 聚 德董秘：尊敬的投資者，您好。感謝您的經營建議和關注。

　　投資者：胖東來公示了所有供應商的聯系方式，做到了透明化，獲得了一致好評。全聚德能否向胖東來學習？

　　全 聚 德董秘：尊敬的投資者，您好。關于公司供應商的情況請參閱公司年度報告披露的相關信息，感謝您的關注。

　　投資者：很多人在小紅書搜到正宗烤鴨就是網紅店，而不是全聚德，請問網紅店烤鴨正宗嗎？公司如何維護自己合法權益？

　　全 聚 德董秘：尊敬的投資者，您好。公司積極關注相關情況，如有侵權行為將堅決維護公司權益。感謝您的關注。

　　投資者：全聚德與廣州建國飯店的合作模式非常好，建議在首旅集團外也可以復制。

　　全 聚 德董秘：尊敬的投資者，您好。感謝建議，今年，全聚德集團與廣州首旅建國酒店合作“全聚德掛爐烤鴨”單品授權，并受邀首次亮相廣州國際美食節，是美食節引進的外省品牌中，歷史最悠久的老字號。在此屆美食節上，全聚德掛爐烤鴨成為關注爆品，十天的時間接待賓客近萬人次，還得到了廣州廣播電視臺、羊城晚報等主流媒體和眾多美食博主的爭相報道，被組委會授予“中華美食典范企業”的榮譽。感謝您的建議與關注。

　　投資者：小紅書上全聚德公司賬戶、各門店賬戶粉絲太少，請舉辦一些直播優惠活動，增加粉絲數量

　　全 聚 德董秘：尊敬的投資者，您好。我們會將您的建議轉達相關部門，公司在小紅書上開設了“中國全聚德集團”“全聚德零研所”等官方賬號，并持續開展“超級單品推廣”等活動。感謝您的關注。

　　以上內容為據公開信息整理，由智能算法生成，不構成投資建議。