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（1）品牌效應公司始終注重品牌形象的塑造和管理。在品牌宣傳方面，公司通過傳統營銷媒介（央視電視廣告、戶外廣告、簽約黃磊等知名藝人作為公司的品牌代言人等）與移動互聯網推廣（開設新浪微博企業官方賬號、開設微信公眾號、創建公司品牌百度貼吧、在今日頭條、抖音短視頻等有較高人氣的應用內推廣、與具有影響力的自媒體合作等）相結合的方式，提升“火星人集成灶”品牌和產品知名度，增強消費者的購買意愿以及潛在經銷商的加盟意愿，有效提升了公司的業務規模。在門店裝修、產品定位、目標客戶群和銷售定價方面，公司也始終堅持中高端的品牌定位，堅持通過過硬的產品質量和時尚大方的外觀為公司塑造高端廚電品牌形象。公司通過在廚電行業多年的深耕細作，旗下產品憑借產品質量和外觀設計，受到了市場的廣泛好評，在消費者群體中形成了良好的口碑。2016 年，公司“火星人集成灶”認定為浙江省名牌產品；2017 年，公司“火星人”商標認定為浙江省著名商標。（2）產品質量公司自成立之初便極為重視產品質量，并順利通過了 ISO9001：2015 質量管理體系，公司以此標準進行生產管理，在生產質控上進行嚴格把關、科學管理，從而有效保證了產品質量。公司設立了品質部，按照產品技術標準和客戶要求，建立了完善的質量管理體系及產品檢驗體系，制定了嚴苛的檢測標準，并嚴格執行與監督評估。對于外協生產環節，為保證產品質量，公司主動監督外協加工生產各環節，委派由品質管理人員、技術人員、采購人員和生產人員組成的小組進駐外協加工廠，檢查外協產品質量合格情況，提升產品質量。在外協產品入庫前，公司質檢部門還將對其進行抽檢，質檢合格方可入庫。2015 年-2018 年，公司連續四年榮獲中國質量檢驗協會頒發的“全國質量誠信標桿典型企業”；2016 年-2020 年，公司連續五年榮獲“全國產品和服務質量誠信示范企業”；2018 年，公司榮獲“全國百佳質量誠信標桿示范企業”、“全國廚電行業質量領先品牌”和“全國廚電行業質量領軍企業”稱號；2019 年，“Q5 集成灶進風口組件電機不良改善”和“提高 E5 進風口組件焊磨產能”分別獲得《中國質量》雜志社頒發的全國六西格瑪項目研修活動示范級技術成果的稱號。（3）營銷體系構建強大營銷體系是廚電企業在激烈市場競爭中取得競爭優勢并實現快速發展的關鍵所在。通過多年廚電行業線下營銷的經驗積累，并結合目前互聯網技術的快速發展形勢，公司建立了強大的市場經銷網絡以及線上線下相結合的立體營銷體系。在銷售渠道方面，公司現已構建起經銷、直營及電商相結合，線上與線下渠道相結合的立體營銷體系。在線下渠道方面，發行人以經銷模式為主，經過多年建設和發展，截止報告期末，公司已在國內市場建立經銷門店 1,687 家，公司經銷門店已遍布全國 31 個省、自治區、直轄市，構建了從重點城市到鄉鎮級市場的全國性的經銷網絡。同時，近年來，公司大力發展線上銷售渠道，取得了較快進展。通過布局天貓商城、京東商城等電商平臺，充分把握“6.18”、“雙十一”等電商促銷機會，公司電商銷售規模實現了大幅增長。（4）售后服務公司秉承“極速響應，一次就好”的口號，圍繞“極速響應、熱情規范、專業高效、創造感動”的目標，創立了具有競爭力的服務品牌——火星人極速服務小哥。公司“極速服務小哥”服務致力于快速響應客戶要求，該服務品牌已獲得經全國商品售后服務評價達標認證評審委員會和北京五洲天宇認證中心認證的“卓越服務品牌”認證。公司積極落實“4 小時極速修”、“12 小時快速修”等售后服務政策，并建立了 24 小時售后服務熱線，隨時為客戶答疑解惑。公司目前已通過了五星級售后服務認證、五星級服務口碑認證，同時在由中國商業聯合會、中國保護消費者基金會共同主辦的第八、九屆全國售后服務評價活動中，榮獲全國售后服務十佳單位的稱號。（5）產品設計公司自創始以來，一直定位于“以設計創新為起點的廚電企業”，始終重視產品設計，長期與全球頂尖的設計師、國內外著名設計機構展開合作。公司“X7集成灶”榮獲了“IF 設計金獎”、“紅點設計獎”、“中國設計紅星獎”、“AWE2020艾普蘭獎優秀產品獎”等國內外知名獎項，公司“Q5 集成灶”榮獲了“IF 設計獎”、“中國設計紅星獎”、“浙江省優秀設計創新產品”等國內外知名獎項。公司產品憑借時尚大方的外觀設計、良好的吸油煙效率，市場認可度逐步提升。隨著公司設計合作范圍的拓寬，公司未來將建立與更多專業設計機構進行多層次、寬領域的合作機制，為公司保持產品設計優勢提供有力的保障。（6）技術研發能力經過多年發展，公司已建立了健全高效的技術研發管理體系，并在集成灶、集成水槽、集成洗碗機等產品領域積累了豐富的研發經驗和技術優勢，同時公司善于將技術成果進行有效轉化并應用于公司產品工業化生產中。公司被認定為浙江省級高新技術企業研究開發中心、浙江省省級工業設計中心、浙江省級企業研究院、浙江省科技型中小企業，2019 年度獲得國家知識產權優勢企業的稱號，擁有一支業務能力出眾、行業經驗豐富的研發人才隊伍，具有強大的技術研發能力。公司積極參與行業標準的制定，作為起草單位之一參與了 CJ/T 386-2012《集成灶》、SB/T 11165-2016《集成家裝產品售后安裝技術規范》、ZZB 032-2015《集成灶》、T/ZRCX 004-2018《集成灶》、T/CNHA 1020-2019《集成灶》等標準的起草。（7）自動化生產能力公司產品的生產包括沖壓、焊接、打磨、裝配等環節，為保障產品質量、降低生產對人員的依賴，各生產環節均已實現了不同程度的自動化。公司配備了數十條沖壓自動線，具備自動感應快速換模調機功能，核心零件實現模具沖壓，保證了產品品質及一致性；在焊接方面，公司配備了具備自動上下料、自動裝夾、自動識別件、自動檢測的全自動激光焊接線，實現了高效的機器人焊接；在打磨方面通過自動化生產，保證產品外觀的一致性，大幅提高成品率；公司裝配自動線根據產品特性量身定做，自動化程度高，結合公司精益生產理念，大幅提升流水線生產效率。此外，公司倉儲采用了自動化、智能化立體倉庫，實現無人化操作。公司高度自動化的生產能力降低了人為因素導致的產品質量和產品產能問題，為公司穩健發展打下了堅實的基礎。（8）區位優勢目前我國廚房電器制造行業已經形成了長江三角洲與珠江三角洲兩大產業集群，具體到集成灶行業也已經初步形成了浙江海寧市、浙江嵊州市、廣東地區三大產業集群地區。發行人所在地為浙江海寧市，是我國集成灶產業化程度最高的地區之一，在生產配套、市場銷售、產品擴展等方面具有突出的區位優勢。

（一）市場競爭加劇的風險我國廚房電器制造行業發展迅速，行業內中小企業數量眾多，市場競爭較為激烈，各企業之間的競爭已經從低層次的價格競爭逐漸升級到品牌、網絡、質量、服務、管理等的綜合能力競爭。市場競爭的加劇可能導致行業平均利潤率的下滑，從而對公司的生產經營帶來不利影響。此外，為了維持生存和發展，不排除部分競爭力較弱的企業通過以次充好、甚至冒充名牌產品等惡性競爭手段進行銷售，這些不規范行為在加劇行業內市場競爭的同時也會使消費者對集成灶、集成水槽、集成洗碗機等廚電產品產生疑慮，進而對整個行業和公司的發展產生不利影響。（二）經銷網絡管理風險經銷模式是公司主要的銷售模式之一，報告期內公司經銷收入占主營業務收入的比重在 70%以上。報告期各期末，公司經銷門店家數分別為 1,096 家、1,383家、1,611 家和 1,687 家，呈逐年增加趨勢。隨著公司經銷門店的不斷增加和經銷網絡的不斷拓展，未來如果公司無法持續改善經銷網絡規范化管理程序，無法對經銷商執行有效管理，則可能會對公司整體品牌形象、營銷網絡的穩定性以及持續盈利能力產生負面影響。（三）電商銷售渠道風險隨著互聯網運用的普及，網絡購物已經成為人們日常消費的一種普遍方式。報告期內公司線上銷售收入占主營業務收入的比重已由 2017 年的 25.56%提高到2020 年 1-6 月的 42.93%。未來如果公司不能及時響應線上消費者的需求變化或公司與線上主要電商平臺的合作關系在未來發生重大不利變動，則可能會對公司電商直營模式銷售收入的穩定性帶來一定沖擊。此外，若電商平臺自身經營的穩定性、業務模式或經營策略發生了重大變化，而公司不能及時對銷售渠道進行調整，則可能對公司的經營業績產生不利影響。（四）品牌宣傳和市場推廣不及預期的風險報告期內，公司為提高產品知名度和品牌影響力，廣告宣傳費和營銷推廣費金額逐年增加，兩者合計占營業收入的比例分別為 8.09%、11.24%、10.76%和13.65%。公司通過傳統營銷媒介（央視電視廣告、戶外廣告、簽約知名藝人作為公司的品牌代言人等）與移動互聯網推廣（開設新浪微博企業官方賬號、開設微信公眾號、創建公司品牌百度貼吧、在今日頭條、抖音短視頻等有較高人氣的應用內推廣、與具有影響力的自媒體合作等）相結合的方式，進行品牌宣傳和市場推廣。隨著公司銷售規模的不斷擴張，未來公司將進一步加強品牌宣傳和市場推廣力度，若未來其效果不及預期，相關投入未能帶來新增利潤的貢獻，將會對公司盈利能力造成不利影響。（五）主要原材料價格波動的風險報告期內，公司直接材料占主營業務成本的比重在 80%左右，故原材料價格波動對公司生產成本和盈利能力的影響較大。公司產品最為主要的原材料為各種規格的板材（不銹鋼板、冷軋板、鍍鋅板等），其采購價格與鐵礦石、煤炭等大宗商品的價格波動密切相關。板材等主要原材料的價格未來若出現超出預期的波動，將對公司生產成本和盈利能力的穩定性產生不利影響。（六）技術升級迭代的風險我國家用廚房電器制造業的消費群體已經出現了明顯的更新換代趨勢，陸續進入適婚年齡的“80 后”、“90 后”正日益成為購置廚房電器的主力消費群體。隨著消費者群體的逐步變化、消費者需求的日益多元化及其對產品品質的要求不斷提高，廚房電器生產商需要不斷加快產品更新換代頻率、縮短產品研發設計周期，加大對新產品的研發和新渠道的開拓力度來迎合消費者更加多樣化的需求。若未來公司研發水平不能完全滿足市場需求的可能性，未能及時推出符合市場需求的新產品，行業技術革新和產品更新換代加快將對公司的市場份額和盈利水平產生一定不利影響。（七）產品質量和安全控制風險產品質量和安全控制對廚房電器制造企業至關重要，公司產品與消費者日常生活息息相關，一旦爆發重大的產品質量糾紛甚至引發安全事故或法律訴訟，將對公司品牌形象、產品銷售等造成重大打擊。未來隨著公司經營規模的持續擴大，如果公司不能持續有效地對產品質量進行嚴格把控，一旦出現產品質量方面的重大糾紛或安全事故，可能使公司面臨法律風險，并對公司的經營業績和市場聲譽造成不利影響。