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　　平安銀行是一家總部設在深圳的全國性股份制商業銀行（深圳證券交易所：000001）。其前身深圳發展銀行，是中國內地首家公開上市的全國性股份制銀行。中國平安保險集團及其控股子公司合計持有本行58%的股份，為本行控股股東。截至2017年末，在職員工32,502人，通過全國70家分行、1079家營業機構為客戶提供多種金融服務。

　　發展戰略

　　平安銀行堅持以“零售戰略轉型”為核心，秉承“科技引領、零售突破、對公做精”的轉型發展戰略，以“科技引領”為引擎，持續推動“對公做精”和“雙輕”戰略轉型目標的進一步實現。

　　“科技引領”:指借力科技優勢，加大投入，提高科技向產品的轉換力，引領業務創新發展；“零售突破”:以零售貸款（LUM）拉動零售客戶資產（AUM），以信用卡帶動借記卡，通過模式創新推動業務全面發展；“對公做精”: 嚴守資產質量生命線，堅持“行業化、專業化、投行化、輕資本、輕資產”的發展理念，做精品公司銀行。

　　業績概覽

　　本行始終不忘零售轉型的初心，牢記金融服務實體經濟的使命，持續打造智能化零售銀行；發揮行業化及專業化優勢，支持產業升級。截至2017末，本行總體經營穩健、結構持續優化、風控管理有力、資產質量穩中趨好。

　　整體經營穩健發展

　　2017年，本行實現營業收入1,057.86億元，同比降幅1.79%（還原營改增前的營業收入同比增幅1.67%），凈利潤231.89億元，同比增長2.61%，盈利能力保持穩定。資產總額32,484.74億元，較上年末增長9.99%；吸收存款余額20,004.20億元，較上年末增長4.09%。發放貸款和墊款總額（含貼現）17,042.30億元，較上年末增幅15.48%。

　　零售轉型成效顯著

　　2017年，本行零售業務營業收入466.92億元、同比增長41.72%，在全行營業收入中占比為44.14%；零售業務凈利潤156.79億元、同比增長68.32%，在全行凈利潤中占比為67.62%，零售轉型成效顯著。

　　2017年末，本行管理零售客戶資產10,866.88億元，較上年末增長36.25%，零售客戶數（含借記卡和信用卡客戶）6,990.52萬戶，同口徑較上年末增長33.43%；零售存款余額3,409.99億元、較上年末增長26.76%，零售貸款（含信用卡）余額8,490.35億元、較上年末增長56.95%；信用卡流通卡量達3,834萬張，較上年末增長49.73%。信用卡總交易金額15,472.02億元，同比增長38.01%。平安口袋銀行APP月活客戶數1,482萬戶，均位居股份制銀行前列。

　　對公業務結構持續優化

　　本行主動調整對公業務結構，嚴守資產質量生命線，堅持“行業化、專業化、投行化、輕資本、輕資產”的發展理念。在“行業化”方面，培育在特定行業的專業化優勢，積極運用“商行+投行+投資”的行業金融模式支持實體經濟發展，2017年末行業事業部合計存款余額1,654.94億元，管理資產余額4,904.87億元；在“雙輕”方面，充分利用綜合金融資源與平臺，拓展渠道合作，2017年已落地76個投行項目、規模329億元；完成債券承銷規模1,051.05億元，實現托管費收入30.46億元，托管凈值規模6.13萬億元、較上年末增幅12.25%。黃金賬戶客戶數為510.42萬戶，增幅41.78%。

　　科技應用場景不斷拓展

　　本行以科技創新不斷引領智能服務，創新成果百花齊放。在線上方面，零售口袋銀行APP4.0，全面應用指紋、聲紋、人臉識別技術，客戶體驗大幅提升。實施AI+創新，全方位支持本行風控、營銷和運營。同時，本行應用大數據、區塊鏈、人工智能等新科技，持續提升中小企業綜合服務能力，持續擴大“橙e網、跨境E、保理云、行E通”等平臺影響力，向客戶提供精益化的產品與服務；在線下方面，本行全面打造智能化網點，實施網點新布局。2017年8月，本行首家純零售新門店“廣州流花支行”正式開業，該支行全新設計打造“新形象、新模式”，讓客戶獲得全新的智能零售銀行新體驗。

　　企業文化建設

　　我行堅持以人為本，拓寬員工成長通道，關愛員工工作生活，致力銀行發展與員工全面成長的和諧統一；我行積極開展合規文化建設，強化全行員工合規意識，營造良好的合規文化氛圍。

　　在企業社會責任方面，我們貫徹落實黨中央、國務院精準扶貧戰略，充分發揮商業銀行特色優勢，聚焦定點扶貧、金融扶貧、教育扶貧三大領域，多措并舉增強困難群眾自我發展能力，幫助貧困地區群眾脫貧致富；我們積極投身公益慈善事業，2017年全年捐贈552萬元，在教育助學、賑災救濟、回饋社區等領域開展公益慈善活動。多年來，本行矢志不渝地推動公益事業發展，多次榮獲“最佳企業社會責任案例獎”“希望工程特殊貢獻獎”“最佳公益伙伴”等獎項。

　　企業榮譽

　　近年來，本行多次榮膺“年度最佳股份制銀行”“最受投資者尊重的百強上市公司”“2017年度亞洲卓越零售銀行”“最佳供應鏈金融服務銀行”等多項榮譽；謝永林董事長榮膺“2017年度銀行家”殊榮；平安口袋銀行APP 4.0榮獲 “中國銀行業創新先鋒獎”“2017年最佳APP”等多項大獎；橙e網榮獲《銀行家》頒發的“十佳金融產品創新獎”“在線供應鏈金融優秀案例獎”等多項榮譽。

　　2018年，本行將全面貫徹落實黨的十九大、第五次全國金融工作會議和2018年中央經濟工作會議要求，不忘初心，牢記使命，依托平安集團綜合金融平臺，充分發揮綜合金融優勢，圍繞集團“汽車、房產、醫療健康、智慧城市、金融機構”五大生態圈戰略，加快戰略轉型，防范金融風險，全面提升服務實體經濟的能力，努力建設領先的智能化零售銀行！