隨著電商正式進入中國市場，它幾乎蠶食、影響了所有零售行業，除卻一些特殊領域之外，幾乎所有行業都開始轉型或者線上、線下兼顧，進行多元化經營，而一些企業因為轉型失敗或者方向錯誤最終被淘汰掉了。

　　隨著網購的興起，電商發展實際上遇到了瓶頸，要知道當年網購的渠道主要依托于電腦設備，而對于當年的消費者來說，電腦還算是奢侈品，這就限制了消費者的購買欲望。

　　但是，3G網絡的出現，以及智能手機的出現，讓電商煥發了第二春。互聯網也迎來了信息爆發的時代，隨著人們上網沖浪的渠道和方式的增多，移動支付開始興起。而移動支付的出現，又助長了電商的發展。

　　可以說淘寶、京東等網購平臺，之所以能夠發展到現在的規模，與國家“先松后緊”的政策是分不開的，要不然“移動支付”也不會這么快就普及開來。

　　可不管是多么龐大的市場，也必然有飽和的那一天。現在網購業務幾乎被淘寶、京東、拼多多瓜分，移動支付被支付寶和微信支付瓜分，可以說現在的電商、網購環境發展，是真的遇到了瓶頸。

　　而早些年，有人又提出新零售、無人零售等理念，實際上就是在為線上零售尋找突破口，同時也希望網購、電商能夠與線下集合，從而盤活遇冷的實體店行業，但收效甚微。而馬云當時也參與了新零售布局，但轉眼過去好多年，新零售雖然有所發展，但收效甚微。